Terminos, condiciones y políticas de envío

A los Usuarios les informamos de los siguientes Términos y Condiciones de Uso y Políticas de envío, les son aplicables por el simple uso o acceso a cualquiera de las Páginas que integran el Sitio http://www.salviamex.com (el “Sitio”), por lo que entenderemos que los acepta, y acuerda en obligarse en su cumplimiento.

En el caso de que no esté de acuerdo con los Términos y Condiciones de Uso y Políticas de envío o es menor de 18 años de edad deberá abstenerse de acceder o utilizar el Sitio.

El sitio http://www.salviamex.com., se reservan el derecho de modificar discrecionalmente el contenido del Sitio en cualquier momento, sin necesidad de previo aviso.

El Usuario entendido como aquella persona que realiza el acceso mediante equipo de cómputo y/o de comunicación, conviene en no utilizar dispositivos, software, o cualquier otro medio tendiente a interferir tanto en las actividades y/u operaciones del Sitio o en las bases de datos y/o información que se contenga en el mismo.

  1. USO Y RESTRICCIONES

El acceso o utilización del Sitio expresan la adhesión plena y sin reservas del Usuario a los presentes Términos y Condiciones de Uso y Políticas de envío. A través del Sitio (http://www.salviamex.com), el Usuario (entendiéndose como cualquier persona que accede al Sitio) se servirá y/o utilizará diversos servicios y contenidos (en lo sucesivo, los “Servicios y Contenidos”), puestos a disposición de los Usuarios por los integrantes del y/o sus subsidiarias, controladoras, partes relacionadas y afiliadas (en lo sucesivo, el Sitio ” http://www.salviamex.com o “SALVIAMEX”), tendrá el derecho a negar, restringir o condicionar al Usuario el acceso a las Páginas, total o parcialmente, a su entera discreción, así como a modificar los Servicios y Contenidos de las Páginas en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso.

  1. PROPIEDAD INTELECTUAL

Los derechos de propiedad intelectual respecto de los Servicios y Contenidos y los signos distintivos y dominios de las Páginas o el Sitio, así como los derechos de uso y explotación de los mismos, incluyendo su divulgación, publicación, reproducción, distribución y transformación, son propiedad exclusiva de SALVIAMEX. El Usuario no adquiere ningún derecho de propiedad intelectual por el simple uso de los Servicios y Contenidos de la Página y en ningún momento dicho uso será considerado como una autorización o licencia para utilizar los Servicios y Contenidos con fines distintos a los que se contemplan en los presentes Términos y Condiciones de Uso y Políticas de envío y a los contratos respectivos.

  1. PROPIEDAD INTELECTUAL DE TERCEROS

El Usuario acuerda que las disposiciones que se establecen en el inciso 2 anterior respecto de la titularidad de los derechos del SALVIAMEX también son aplicables a los derechos de terceros respecto de los Servicios y Contenidos de las Páginas, dominios o información presentada o vinculada al Sitio.

  1. POLITICAS DE ENVÍO

Todos los productos adquiridos dentro de nuestro sitio serán enviados por medio de compañías de paqueterías Nacionales reconocidas (Estafeta, DHL, Fedex) o por medio de los servicios que brinda Correos de México (Registrados y MEXPOST Express).

Para envíos Internacionales se utilizarán los servicios de Correos de México (Registrados y EMS Express).

NO HACEMOS ENTREGAS PERSONALES

TIEMPOS DE ENTREGA

 

  • Envíos Foráneos (República Mexicana) por paquetería es de 1 a 3 días hábiles*.
  • Envíos Foráneos (República Mexicana) por Correo es de 3 a 7 días hábiles*.
  • Envíos al extranjero (Fuera de México) por EMS Express es de 10 a 15 días hábiles**.
  • Envíos al extranjero (Fuera de México) por Correo es de 21 a 45 días hábiles**.

 

Los pedido se enviará el mismo día si recibimos la confirmación del pago antes de las 12:30 PM y si es día hábil* (ya sea vía depósito bancario, depósito en oxxo o Paypal).

Por otros métodos de pagos la confirmación del pago puede demorar de 2 a 5 días hábiles.

 

El Usuario recibirá un número de guía el mismo día del envío por la tarde y el link correspondiente a tu envío para que puedas rastrear tu pedido directamente.

El comprador está de acuerdo de que puede haber retrasos en la entrega por causas imputables a las paqueterías y/o a errores y/o confusión en la dirección totalmente ajenas a SALVIAMEX.COM S.A. de C.V.

* Días hábiles: se excluyen sábados, domingos y días festivos.

** La aduana influye en la cantidad de días para la entrega de los paquetes INTERNACIONALES.

 

 

  1. DEVOLUCIÓN, GARANTÍA

En salviamex.com, aceptamos la devolución de cualquier producto comprado en nuestro sitio siempre cuando cumpla con los siguientes puntos:

  • El artículo presente cualquier defecto de fabricación y la reclamación se realice en los primeros 3 días después de recibido el producto.
  • Si existe equivocación en el artículo enviado, siempre y cuando conserve la envoltura original y no presente muestras de maltrato. La reclamación deberá realizarse en los primeros 3 días después de recibido el producto.

 

Para tramitar cualquier devolución deberá comunicarse al correo info@salviamex.com donde se le proporcionará un número de reporte y la dirección a la cual deberá devolver el producto. NO SE ACEPTA NINGUNA DEVOLUCIÓN QUE NO VENGA ACOMPAÑADA CON EL NUMERO DE REPORTE CORRESPONDIENTE.

 

Una vez que recibamos el producto nos podremos en contacto con usted para que utilice su saldo en otra compra o se proceda a la devolución del dinero.

 

En caso de requerir la devolución del dinero esta se realizará exclusivamente a la persona quien realizo la compra. En caso de que el pago se haya realizado por medio de depósito bancario el reembolso se efectuará a una cuenta a nombre de la persona que realizó el pedido. En caso de requerir que el reembolso se realice por medio de paypal o western unión los cargos generados se cobraran al cliente.

 

Sí el producto es un cambio solicitado por el cliente, los gastos de mensajería que se originen serán cubiertos por el cliente, en caso contrario se le reembolsará el total del envío siempre y cuando se presente un comprobante del importe pagado por este.

  1. PAGOS

En salviamex.com, aceptamos varios métodos de pagos:

  • Depósito en efectivo en ventanilla BANAMEX a cuenta empresarial.
  • Depósito en efectivo a Tarjeta de débito en OXXO.
  • Transferencia interbancaria SPEI
  • Pagos por Mercadopago (enviamos orden de pago a su e-mail)
  • Pagos por Paypal (enviamos orden de pago a su e-mail)
  • NUNCA recibimos pagos en efectivo mano a mano

 

  1. BIENES Y SERVICIOS DE TERCEROS ENLAZADOS

El hecho de que se ofrezca información en el Sitio o en otros ligados o vinculados, no implica la recomendación, garantía, patrocinio o aprobación por parte del Sitio http://www.salviamex.com respecto dicha información, bienes y/o servicios. La disponibilidad de bienes y/o servicios ofertados por terceros o por sitios ligados o vinculados, no es responsabilidad de http://www.salviamex.com. En vista de lo anterior, SALVIAMEX no será responsable ante cualquier autoridad de cualquier naturaleza, por cualquier asunto relacionado con la venta, consumo, distribución, entrega, disponibilidad o prestación con respecto de cualquiera de los bienes y/o servicios ofertados por terceros o por sitios ligados o vinculados a través del Sitio.

  1. CONFIDENCIALIDAD

El Sitio http://www.salviamex.com se obliga a mantener confidencial la información que reciba del Usuario que tenga dicho carácter conforme a las disposiciones legales aplicables, en los Estados Unidos Mexicanos. El Sitio http://www.salviamex.com no asume ninguna obligación de mantener confidencial cualquier otra información que el Usuario le proporcione, a través de las Cookies que se describen en inciso 10.

  1. USO DE LA INFORMACIÓN NO CONFIDENCIAL O INDIVIDUAL

Mediante el uso del Sitio, el Usuario autoriza al Sitio http://www.salviamex.com a utilizar, publicar, reproducir, divulgar, comunicar públicamente y transmitir la información no confidencial o no individual, (Comentarios) en términos de lo establecido en el artículo 109 de la Ley Federal de los Derechos de Autor y de la fracción I, del artículo 76 bis de la Ley Federal de Protección al Consumidor.

  1. COOKIES

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  1. AVISO DE POLÍTICAS DE ENVÍO DE DATOS PERSONALES

Toda la información que Sitio http://www.salviamex.com recabe del Usuario es tratada con absoluta confidencialidad conforme las disposiciones legales aplicables.

Para conocer mayor información de la protección de sus datos personales acuda a la siguiente liga: http://salviamex.com/aviso-declaracion-de-Políticas de envío

  1. CLAVES DE ACCESO

En todo momento, el Usuario es el responsable único y final de mantener en secreto su clave de acceso con la cual tenga acceso a ciertos Servicios y Contenidos del Sitio; así como a las páginas de terceros.

  1. MODIFICACIONES

SALVIAMEX tendrá el derecho de modificar en cualquier momento los Términos y Condiciones de Uso y Políticas de envío. En consecuencia, el Usuario debe leer atentamente los Términos y Condiciones de Uso y Políticas de envío cada vez que pretenda utilizar el Sitio.

  1. LEYES APLICABLES Y JURISDICCIÓN

Para la interpretación, cumplimiento y ejecución de los presentes Términos y Condiciones de Uso y Políticas de envío, el Usuario está de acuerdo en que serán aplicables las leyes Federales de los Estados Unidos Mexicanos y competentes los tribunales de la Ciudad de Oaxaca de Juarez, Oaxaca, renunciando expresamente a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponderles en razón de sus domicilios presentes o futuros o por cualquier otra causa.

 

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